El problema en el Hotel Novi de Mar del Plata, era la falta de conectividad Wi-Fi de los huéspedes recurrentes del Hotel. A pesar de tener una red Wi-Fi instalada no era posible garantizar un servicio de internet mediante red Wi-Fi para todos sus huéspedes, por una mala configuración y tecnología anticuada en esta esta red.
Los clientes hacen valer sus opiniones en distintos portales relacionados al turismo que tienen un espacio de foro para calificar los servicios hoteleros:
Es evidente que el servicio de WiFi es el mayor de sus problemas. Clientes insatisfechos generan malas recomendaciones.
Para resolver el problema, nuestro equipo técnico sugirió cambiar la tecnología para lograr mejores resultados e instalar Unifi AP.
El edificio cuenta con 5 pisos y la idea de nuestro cliente era gestionar una red cómoda para los huéspedes, es decir, que estos se conecten una sola vez y que la red vaya gestionando esta conexión, administrándola piso a piso.
La red cuenta con 12 Unidades de Routers inalámbrico de doble banda N600 Linksys E2500 y E2700 que ofrece tecnología Wireless-N para la cobertura que se necesita en una red doméstica avanzada.
Wifilink.com.ar ofrece cobertura inalámbrica para hoteles en Mar del Plata.
El Hotel Novi es un hotel en rápido crecimiento con sede en Mar del Plata. Pertenece a MUPEDUC ( Mutual del Personal del Ministerio de Educación y Cultura ).Y su personal a cargo se esfuerza por satisfacer a sus invitados con excelente servicio al cliente y distintas comodidades. Un servicio crítico es el acceso inalámbrico a Internet.
IMPORTANTES REQUERIMIENTOS INALÁMBRICOS
En el hotel NOVI se estuvo experimentado varios problemas con su vieja red inalámbrica de internet Wi-Fi: pérdida o desconexión de la señal, red tensada y poca capacidad, administración de red ineficiente y la falta de coincidencia entre el diseño industrial de los puntos de acceso inalámbrico y el diseño del hotel.
Hotel Novi junto a wifilink.com.ar finalmente decide implementar una nueva red inalámbrica y crearon estos requisitos:
- Cobertura: todas las áreas del hotel deben tener cobertura inalámbrica.
- Roaming: el roaming debe ser transparente, para que los invitados no experimente cualquier interrupción en sus conexiones inalámbricas.
- Capacidad: debe haber capacidad suficiente para apoyar cualquier aumento en el tráfico de la red.
- Software de gestión: la gestión de red tenía que ser fácil de usar y eficiente, por lo que el personal del hotel puede ver fácilmente informes gráficos de uso inalámbrico y rápidamente
administrar la red inalámbrica. - Diseño industrial: la estética del acceso inalámbrico puntos tuvieron que mezclarse con la arquitectura del hotel.
WIFILINK PROPONE LA SOLUCIÓN UNIFI AC-LR
WiFiLink Mar del Plata, proveedor de soluciones e integrador de sistemas para implementar Ubiquiti Networks UniFi, se propuso instalar 12 Puntos de acceso Ubiquiti UniFi (LR – AP) para proporcionar cobertura inalámbrica a los 5 pisos del Hotel Novi Mar del Plata.
La empresa ya cuenta con baja de servicio de 30MB de Fibra Óptica de Telefónica, lo cual favorecerá a la conectividad de sus usuarios.
Cuarto técnico de red de datos
